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lunes, 12 de septiembre de 2011

Los 3 principales tipos de actividades empresariales

Según Hagel y Dinger, 1999 existen 3 tipos principales: 


Innovación de productos

Economía

Una entrada temprana en el mercado permite cobrar precios altos y hacerse con una elevada cuota de mercado. La velocidad es esencial.

Cultura

La lucha se centra en el talento. Pocas barreras de entrada. Prosperan muchas empresas pequeñas.

Competencia

Se centra en los empleados. Se mima a los talentos creativos.


Gestión de relaciones con clientes

Economía

El elevado coste de la captación de clientes obliga a conseguir una elevada cuota de gasto. Es esencial contar con una economía de campo.

Cultura

La lucha se centra en el ámbito. Consolidación rápida. Dominan unos cuantos jugadores importantes.

Competencia

Orientación a servicios. El cliente es lo primero.


Gestión de infraestructuras

Economía


Un nivel elevado de costes fijos requiere grandes volúmenes para conseguir un coste por unidad bajo. Es esencial contar con una economía de escala.


Cultura


La lucha se centra en la escala. Consolidación rápida. Dominan unos cuantos jugadores importantes.


Competencia


Se centra en los costes. Hace hincapié en la estandarización, la previsibilidad y la eficacia. 

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