viernes, 24 de septiembre de 2010

Equipo exitoso: Esa es la cuestión

Junto a la mezcla correcta de tipos de personalidad  fomentan la eficiencia de las organizaciones algunos principios de mayor importancia.

Los equipos exitosos toman en consideración una serie de principios fundamentales, que contrarrestan el peligro de:

-El aislamiento del mundo exterior

-El no tolerar las criticas

-El de no aceptar nuevas ideas

Estas seis directrices podrían allanar el arduo camino para conseguir el éxito de un equipo.

1) La cultura de la resolución de problemas

Se presentaran un sin fin de obstáculos y el equipo debe estar preparado y orientado a la resolución de oportunidades de mejora, los obstáculos deben abordarse, discutirse y luego de resolverse sacar conclusiones concretas

2) La comunicación sin jerarquías

No cuente la posición de poder de cada uno, sino los argumentos. Para ello será necesario generar una atmósfera en la que se pueda expresar y ponderar libremente los pros y los contra, también la minoría y los inconformistas deberían ser escuchados

3) la cultura del error y el aprendizaje

Es importante permitir los errores, analizarlos y aprender de ellos, no se trata de preguntar ¿Quién tuvo la culpa?, sino ¿Cuál fue la causa?. Para una cultura constructiva del error en la empresa son apropiadas las listas de fallos en los que los colaboradores pueden comentar las fuentes de desazón e interferencia, así como las reuniones de reflexión en la que se busque la mejora en común

4) La cultura del error y del conflicto

Los conflictos pertenecen a la cotidianidad del trabajo, deben resolverse con sensatez, en mesas redondas de discusiones o vías análogas

5) La cultura de la pregunta y la curiosidad

Los éxitos siempre comienzan por preguntas. De ahí la necesidad de curiosidad. A cada colaborador se le pide que haga preguntas; nada debería ser tabú

6) La cultura de la fantasía y la creatividad

Para las innovaciones se debe seguir un terreno desconocido; ello exige una predisposición a correr riesgos, espíritu innovador e ideas no convencionales. 

“¡No nos faltan conocimientos, sino fantasía!” Albert Einstein 


Fuente: Center of Excellence, Por D. Frey

No hay comentarios:

Publicar un comentario