LOS PILARES DE LA ESTRATEGIA Y EL ÉXITO DE LAS ORGANIZACIONES

En su intento por orientar a las organizaciones en su búsqueda de la ventaja competitiva, los estudios sobre estrategia han experimentado una evolución significativa durante los últimos cincuenta años. Después de las críticas de Mintzberg a la planificación estratégica en su forma clásica durante la década de los setenta, diversos autores se preocuparon por definir clasificaciones para las escuelas del pensamiento estratégico.

En general, de sus trabajos se deduce el carácter de evolución y complementariedad de estas escuelas y hasta la propuesta de integración de sus conceptos. Este artículo presenta una propuesta de cuatro dimensiones, denominadas “pilares de la estrategia”: líder y equipo ejecutivo, foco estratégico, apuesta y apoyo en los recursos. Estas dimensiones se han identificado a partir de estudios clásicos de la literatura de estrategia. Las organizaciones seleccionadas han sido Honda, Swatch, General Electric, Southwest Airlines y Microsoft.

El estudio de la estrategia se ha desarrollado por dos razones: el intento de encontrar y explicar una forma de dirigir las organizaciones en busca de la ventaja competitiva, y las deficiencias de otras disciplinas en este ámbito1.Aunque no exista una teoría de la creación de estrategias, como han afirmado Hamel y Prahalad, las organizaciones de los más diversos sectores y dimensiones utilizan itinerarios para facilitar la elaboración e implementación de sus objetivos estratégicos. Después de las críticas de Mintzberg a la planificación estratégica en su forma clásica de los años setenta, diversos autores, incluido él, se han preocupado por definir taxonomías para las escuelas de planificación estratégica.

De estos trabajos surge el carácter de evolución y complementariedad de estas escuelas y las propuestas de integración de sus conceptos. Autores como Miles y Snow, y Miller y Whitney sugirieron elementos o dimensiones restrictivas que influyen en el proceso estratégico de las organizaciones.

Explicar y entender la estrategia y las formas de obtener ventaja competitiva constituye también un anhelo de ejecutivos y emprendedores. El desempeño de las compañías y su ciclo de vida varían fuertemente. Un número significativo de las empresas que participaron en la clasificación jerárquica del ranking de Exame Maiores e Melhores en 1974 está fuera de la lista o perdió su posición. Por su parte, nuevas compañías como GOL Transportes Aéreos –que se convirtió en la segunda compañía aérea más lucrativa del mundo en sus cinco años de existencia– aparecen y desafían a futuro.

En la pequeña empresa, la situación es todavía más crítica. La mayoría no consigue mantenerse viva más de un año. Este artículo presenta nuevas dimensiones para integrar las diversas escuelas de estrategia. Son los “pilares de la estrategia”. Estas dimensiones o elementos restrictivos se han identificado a partir de los estudios de casos clásicos. Primeramente se presenta una síntesis de estudios sobre la estrategia, destacando la evolución y complementariedad entre ellos, así como las dimensiones presentes. A continuación se explican los procedimientos metodológicos aplicados y, seguidamente, algunos casos clásicos sobre estrategia. Finalmente, se describen los pilares identificados en esta investigación...

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Por: Fernando Serra, Juliano Lissoni

Fuente: Revista Empresa